Come possiamo aiutarti?

Come faccio a sapere quando andare in negozio a ritirare i prodotti che ho comprato?

Dopo aver acquistato online, puoi scegliere se ricevere il tuo ordine a casa o ritirarlo in negozio.

Appena l'ordine è pronto per il ritiro in negozio, ti avvisiamo con una email in cui sono presenti:

  • link per prenotare il giorno e la fascia oraria disponibile per il ritiro dell'ordine
  • indirizzo esatto per il ritiro
  • peso e volume della merce
  • eventuale numero di bancali.

Se in seguito vuoi modificare l'appuntamento di ritiro, è necessario rispondere alla email di conferma di prenotazione indicando una nuova data e ora di ritiro.

Solo per il negozio Tecnomat di Dalmine, è possibile scegliere, in fase di checkout, una data di ritiro preferita. Ti ricordiamo che tale data non è vincolante, la data di ritiro effettiva ti verrà confermata con una successiva comunicazione via email. Al tuo arrivo in negozio, prima di procedere al ritiro dell'ordine, ti invitiamo a recarti presso l'accoglienza.

Il giorno del ritiro è opportuno presentarsi con un mezzo idoneo al caricamento della merce acquistata.

Per maggiori informazioni consulta la pagina ritiro in negozio.

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