Come possiamo aiutarti?

Come posso controllare l'integrità della merce alla consegna?

Al momento della consegna dei prodotti controlla che:

  • il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere
  • l'imballo dei prodotti risulti integro, non danneggiato e privo di macchie di umidità
  • il nastro a sigillo della spedizione sia intatto (per agevolare i controlli di solito ultimiamo l’imballo delle nostre spedizioni utilizzando il film coprente bianco o blu e il nastro Tecnomat).

Nel caso di evidente non conformità o danni apparenti rifiuta la consegna ed informaci entro 48 ore descrivendo l'accaduto.

In caso di dubbi sull'integrità della merce accetta la consegna ma aggiungi alla firma sul documento di trasporto la scritta "accetto con riserva per ... " e il motivo specifico (esempio: accetto con riserva per collo bagnato, per collo schiacciato, ecc.). Se la riserva non è circostanziata, non ha alcun valore.

Non effettuando una delle suddette operazioni, il corriere si solleva da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto.

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